- Autor
- TitelNutzencontrolling für ERP-Systeme in der Postimplementierungsphase
- Monographic Series TU Graz / Techno- und sozioökonomisch orientierte Betriebswirtschaft
- Datei
- DOI10.3217/978-3-99161-011-3
- LicenceCC BY-NC
- ISBN978-3-99161-012-0
- ISSN1990-357X
- AbstractERP-Systeme liefern oft nicht den erwarteten Nutzen. Im qualitativen Teil dieser Dissertation wird in Interviews das Erkennen und Quantifizieren von Nutzen erhoben. Im quantitativen Teil werden 12 Kennzahlen aus ERP-Systemen über 2 Jahre ausgewertet. Fazit: Auch im Betrieb sind laufende Maßnahmen notwendig, um die Nutzenpotenziale auszuschöpfen.
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